配送政策

我們致力於快速且可靠地將您的訂單送達。以下為我們的出貨範圍、所需時間，以及在發生問題時應採取的措施。

• 美國

• 台灣及香港

• 中國大陸

​發貨地點：

• 寄往美國、台灣及香港的訂單通常從美國倉庫發貨。

• 寄往中國大陸的訂單則從中國倉庫發貨（運單上可能顯示當地寄件人/退貨地址）。

• 訂單處理時間：下單後 1–2 個工作日。

• 工作日不含週末與美國法定假日。

美國

• 運費：所有訂單皆享免費標準運送。

• 預計送達：出貨後 2–7 個工作日。

台灣與香港

• 運費：訂單滿 79 美元 (USD) 享免費運送。未滿 79 美元：運費將於結帳時計算。

• 預計送達：出貨後 7–14 個工作日。

• 稅金與關稅：如有產生，需由收件人自行承擔。

中國大陸

• 運費：免費運送。

• 預計送達：出貨後 7–14 個工作日。

• 由中國倉庫就地配送。

備註：上述時間僅為一般狀況，不作保證。承運商延誤、天氣影響、海關查驗（香港/台灣）、旺季、或地址不完整/錯誤，均可能導致時間延長。

• 出貨後您將收到包含追蹤編號的出貨確認電子郵件。

• 追蹤資訊可能需 24–48 小時 才會於承運商系統更新。

•  若需更改收件地址或修改訂單，請立即與我們聯繫。

• 訂單一旦出貨後，多數包裹將無法重新轉寄。

• 若您的包裹在上述時間內仍未抵達，請電郵附上訂單號碼與我們聯繫，我們將協助向承運商查詢：contact@opti-nourish.com。

• 若系統顯示已送達，但您未收到，請先與家人、物業管理或鄰居確認，若仍未找到，請與我們聯繫以便協助。

• 運費門檻均以美元 (USD) 計算。若您使用其他貨幣付款，結帳時會顯示相應金額。

• 如對運送政策有任何疑問，請聯繫我們：
  電子郵件：contact@opti-nourish.com